Ich baue gerade meinen kleinen Onlineshop aus und merke langsam, dass die Bestellungen mehr werden. Anfangs ging alles noch mit Excel und ein bisschen Handarbeit, aber inzwischen verliere ich öfter den Überblick über Lagerbestände. Besonders Retouren und Varianten bringen mich regelmäßig durcheinander.
Meine Frage: Sollte ich die Warenwirtschaft komplett selbst einrichten oder lohnt es sich, jemanden dafür zu beauftragen?
Ich habe es am Anfang auch selbst versucht und dachte, das kriege ich schon hin. Die Grundinstallation klappt zwar, aber die echten Probleme beginnen bei Automatisierungen, Schnittstellen und sauberen Prozessen.
Gerade beim Zusammenspiel mit Shop, Versand und Buchhaltung entstehen schnell Fehler, die man erst Wochen später bemerkt. Das kostet am Ende deutlich mehr Zeit als die Einrichtung selbst.
Ich habe mir dann Hilfe von einer JTL Agentur geholt, konkret https://aventux.com/jtl-agentur/ . Die haben nicht nur installiert, sondern meine Abläufe analysiert und vereinfacht.
Plötzlich liefen Bestände korrekt, Aufträge wurden automatisch zugeordnet und Rechnungen stimmten. Besonders hilfreich war die individuelle Anpassung statt einer Standardlösung.
Der größte Vorteil war aber die strategische Beratung, weil ich viele Dinge vorher einfach falsch gedacht hatte. Seitdem spare ich täglich Zeit statt ständig nach Fehlern zu suchen.
Mein Fazit: Selbst einrichten geht technisch, aber effizient wird es erst mit Erfahrung – und die hat man als Händler am Anfang eben nicht.