musste zweitwagen wegen Bagatellschaden des Gegners (Kratzer wurde aufgeputscht)die Kfz Versicherung wechseln um Hochstufung zu vermeiden. Bei dem Online Tarif einer großen deutschen namhaften Versicherung wurde uns mehrmals telefonisch zugesichert, dass wir nicht hochgestuft werden. Dann nach 3 Monaten eine mail, Übernahme der Sondereinstufung doch nicht möglich und es wurden einfach nochmal 300 Euro abgebucht. Dann hieß es telefonisch, wir sollen auf den normalen Tarif dieser renommierten Gesellschaft wechseln. Da wäre Mitnahme der Sondereinstufung möglich. Und jetzt im Juni hieß es, dass sie doch nicht rückwirkend zum 1.1.26 machen. Nie hat man telefonisch jemand erreicht, wir haben Anfang Dezember den neuen Kfz Vertrag beantragt, seit dem machen wir mit dieser renommierten Versicherung rum.Früher konnte man sich auf ein Angebot auch mal verlassen. Aber so ist halt die moderne Zeit mit KI, nichts hat Bestand und alles ist so schnelllebig