Ich betreibe einen kleinen Gebrauchtwagenhandel und möchte meinen Kunden eine solide Garantie anbieten. Bisher nutze ich nur die gesetzliche Gewährleistung, aber das ist oft schwierig bei teureren Reparaturen. Welche Anbieter oder Systeme könnt ihr empfehlen, um den Ablauf bei Garantiefällen zu vereinfachen?
Ich hatte genau das gleiche Problem bei meinem Gebrauchtwagenhandel – gerade bei aufwendigen Reparaturen im Garantiefall wurde es schnell zeit- und nervenaufwendig.
Seit einiger Zeit arbeite ich mit einem externen Anbieter zusammen, der das komplette technische Schadenmanagement übernimmt, vom Eingang der Meldung bis zur Reparaturfreigabe. Für mich hat sich das extrem gelohnt, weil ich mich voll auf den Verkauf konzentrieren kann.
Falls es für dich interessant ist: https://www.gpg-garantie.de/
Viele kleine Händler nutzen neben der gesetzlichen Gewährleistung zusätzliche Fahrzeuggarantien von spezialisierten Anbietern, um Reparaturen einfacher abzuwickeln. Vorher hilft oft eine gründliche Aufbereitung – gute Erfahrung habe ich mit https://auto-aufbereitung.berlin/ gemacht.