Guten Tag,
kann mir jemand sagen, wo man hilfreiche Informationen, Fachseiten oder Unterlagen zu Pflegeprotokollen in der Kosmetik finden kann?
Viele Grüße
Guten Tag,
kann mir jemand sagen, wo man hilfreiche Informationen, Fachseiten oder Unterlagen zu Pflegeprotokollen in der Kosmetik finden kann?
Viele Grüße
Guten Tag,
wir geben unseren Kundinnen nach verschiedenen Behandlungen schon seit längerer Zeit ein Pflegeprotokoll mit. Angefangen haben wir damit bei Microneedling und Peelings. Mittlerweile nutzen wir solche Unterlagen auch bei weiteren Anwendungen. Die Rückmeldungen sind durchweg gut. Viele Kundinnen lesen die Hinweise zu Hause noch einmal in Ruhe durch. Gerade in den ersten Tagen kommen dann doch Fragen auf, etwa zur Reinigung, zum Sonnenschutz oder zu den gewohnten Pflegeprodukten.
Unsere Unterlagen haben wir vor einiger Zeit überarbeitet und dafür auch bei https://ninon-akademie.de/pflegeprotokolle-in-kosmetikstudios/ einiges nachgelesen. Dort haben wir einige Angaben gefunden, die auf unseren bisherigen Blättern noch gefehlt haben. Einiges haben wir direkt übernommen, andere Punkte passend zu unseren Behandlungen angepasst. Für uns war das eine gute Grundlage, um die einzelnen Protokolle etwas ausführlicher zu gestalten.
Nach einem Termin gehen wir das jeweilige Protokoll kurz mit der Kundin durch. Wir erklären die wichtigsten Punkte für die kommenden Tage und beantworten offene Fragen direkt. Anschließend bekommt sie das Blatt mit nach Hause. Von einigen Kundinnen kam später die Rückmeldung, dass sie tatsächlich noch einmal darin gelesen haben. Eine Kundin hatte beispielsweise nach einem Peeling am nächsten Tag nachgesehen, welche Pflege sie verwenden kann. Genau für solche Situationen sind die schriftlichen Hinweise bei uns mittlerweile fester Bestandteil der Behandlung.
Im Studio liegen die Protokolle passend zu den jeweiligen Anwendungen bereit. Dadurch können auch mehrere Mitarbeiterinnen mit denselben Unterlagen arbeiten. Ändert sich bei uns ein Produkt oder kommt eine neue Behandlung hinzu, passen wir das entsprechende Blatt an. Die Unterlagen der Ninon Akademie haben uns dabei an mehreren Stellen weitergeholfen. Einige Details daraus verwenden wir bis heute in unseren Protokollen und haben sie inzwischen an unsere Arbeitsweise angepasst.
Viele Grüße