Hallo zusammen, bei meinem Windows-PC wollte ich gestern etwas drucken — aber der Druckauftrag bleibt einfach in der Warteschlange hängen, der Drucker reagiert nicht, und auch ein Abbrechen bringt nichts. Habt ihr eine Idee, was man da am besten macht? Gibt es einfache Wege, den Fehler zu beheben, ohne gleich alles neu einzurichten?
Hey!
Ja — solche festhängenden Druckaufträge kennt eigentlich fast jeder, der öfter druckt. Eine gute Anleitung, wie man das Problem Schritt für Schritt löst, hab ich hier gefunden: https://www.win-tipps.de/druckauftrag-haengt-fest-warteschlange-windows/.
Das könntest du so probieren:
Öffne zuerst die Druckerwarteschlange (Systemeinstellungen → Geräte → Drucker & Scanner → deinen Drucker auswählen → „Warteschlange öffnen“).
Versuche als Erstes, den Druckauftrag manuell abzubrechen. Klappt das nicht, kann es sein, dass der Dienst, der die Warteschlange verwaltet (der „Spooler“), hängt.
Dann gehst du in die Dienste-Verwaltung, stoppst den Dienst „Druckwarteschlange / Print Spooler“, öffnest den Ordner C:\Windows\System32\spool\PRINTERS und löschst dort alle Dateien. Danach startest du den Spooler wieder neu. Danach sollte die Warteschlange leer sein und du kannst es erneut versuchen.
Wenn’s immer noch hakt: Treiber prüfen, Drucker neu verbinden oder kurz neu starten — manchmal liegt’s einfach an veralteter Software oder einer instabilen Verbindung.
Meist kriegt man das Problem so schnell in den Griff — nervig, ja, aber meist keine große Sache.